Politika privatnosti web sajta

4U pharma je posvećena poštovanju vaših prava, te kako bi smo u potpunosti bili usklađeni sa pravilima važećeg Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (u daljem tekstu: ZZPL) obaveštavamo svoje zaposlene, korisnike i druga lica čiji se podaci obrađuju o svim bitnim aspektima obrade podataka o ličnosti.
Kontakt podaci Rukovaoca podacima o ličnosti:

4UPHARMA društvo sa ograničenom odgovornošću Beograd, Maglajska 24/0/1, 11000 Beograd, MB: 20932970

Šta je podatak o ličnosti?
Svaki podatak koji može jedinstveno da identifikuje neko fizičko lice, pojedinačno ili ukrštanjem drugih podataka. Na primer Vaše ime i prezime, JMBG, adresa, podaci o obrazovanju, IP adresa koja može da otkrije Vaš identitet itd.

1. Šta je obrada podataka o ličnosti?
Svaka aktivna radnja ili pasivno držanje prema podacima. Na primer prikupljanje podataka, njihovo beleženje, pohranjivanje ili čuvanje u nekoj evidenciji i sl.

2. Ko je Rukovalac?
Bilo koje lice koje organizuje obradu podataka o ličnosti i određuje svrhu obrade. U odnosu na podatke koje prikupljamo od, poslovnih partnera, posetilaca naših web sajtova, korisnika proizvoda i lica koja prate naše naloge na društvenim mrežama mi predstavljamo Rukovaoca.

3. Ko je Obrađivač?
Bilo koje lice koje vrši određene aktivnosti obrade u ime Rukovaoca.

4. Ko je Primalac podataka?
Lice kome su podaci otkriveni.

5. Ko je „treća strana“?
Lice koje nije ni lice na koje se podaci odnose, ni rukovalac, ni obrađivač, ni primalac, kao ni lice koje je ovlašćeno da obrađuje podatke o ličnosti pod neposrednim nadzorom rukovaoca/obrađivača.

6. Od koga prikupljamo podatke?
Prikupljamo i na drugi način obrađujemo podatke svoji poslovnih partnera, posetilaca naših web sajtova, korisnika proizvoda i lica koja prate naše naloge na društvenim mrežama.

7. Koje podatke obrađujemo?
Uobičajeno obrađujemo minimalni set podataka koji su neophodni za ostvarivanje konkretne svrhe, i to:
od Poslovnih partnera prikupljaju se osnovni kontakt podaci: ime i prezime, naziv radnog mesta, kontakt telefon i e-mejl adresa, a u slučaju kontakt lica u pravnim licima i naziv pravnog lica koje predstavljaju, te pozicija tih lica u tom pravnom licu, a takva obrada se vrši na osnovu informisanog pristanka lica na koje se podaci odnose, u smislu člana 12 stav 1 tačka 1) ZZPL, a za potrebe kontaktiranja, poziva za učešće u aktivnostima rukovaoca, kao i promocije proizvoda i usluga Rukovaoca;
od posetilaca naših web sajtova i korisnika proizvoda se prikupljaju podaci koji su neophodni za pružanje ugovorenih usluga kao što su usluge registracije na sajti, i to e-mail adresa, ime i prezime, broj telefona, datum rođenja, adresa stanovanja u skladu sa članom 12 stav 1 tačka 2) ZZPL. Podaci ove kategorije lica se koriste i za potrebe promocije proizvoda i usluga Rukovaoca kada se obrada zasniva na informisanom pristanku u skladu sa članom 12 stav 1 tačka 1) ZZPL, ali samo kada se lice saglasilo sa tim;
od lica koja prate naloge Rukovaoca na društvenim mrežama (korisnici) prikupljaju se i obrađuju podaci koji su u skladu sa politikom konkretne društvene mreže označeni kao javno dostupni, a takva obrada se vrši na osnovu informisanog pristanka lica na koje se podaci odnose, pristankom na korišćenje određene društvene mreže i lajkovanjem, praćenjem (ili sličnom radnjom) naloga na društvenim mrežama, a u smislu člana 12 stav 1 tačka 1) ZZPL, takvi podaci se obrađuju za potrebe promocije proizvoda i usluga Rukovaoca;
od ostalih korisnika, osim cookies opisanih u tački 19 ovog Obaveštenja, prikupljamo podatke koje korisnici sami o sebi podele (u slučaju komentarisanja vesti na internet stranici Rukovaoca).

8. Šta su posebne kategorije podataka o ličnosti?
Svi podaci kojima se otkriva rasno ili etničko poreklo, političko mišljenje, versko ili filozofsko uverenje ili članstvo u sindikatu, kao i obrada genetskih podataka, biometrijskih podataka u cilju jedinstvene identifikacije lica, podataka o zdravstvenom stanju ili podataka o seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji fizičkog lica što je navedeno u članu 17 stav 1 ZZPL.

9. Da li obrađujemo posebne kategorije podataka o ličnosti?
Ne, ali ukoliko se budemo odlučili na takvo nešto obavestićemo vas o tome na ovoj stranici.

10. Kako prikupljamo podatke o ličnosti?
Podatke o ličnosti prikupljamo ili direktno od lica čiji se podaci obrađuju ili preko drugih lica (na primer tako se prikupljaju podaci korisnika koji prate naše naloge na društvenim mrežama). Kada ne pribavlja podatke direktno od lica na koje se podaci odnose, Rukovalac se prethodno informiše o tome da li je lice koje ustupa podatke ovlašćeno da te podatke prosledi Rukovaocu. Lice koje ustupa podatke, dužno je da lica na koja se podaci odnose informiše o svim bitnim aspektima obrade, u skladu sa članom 24 ZZPL, odnosno da ta lica uputi da se upoznaju sa ovim Obaveštenjem.

O načinu korišćenja podataka o ličnosti društvenih mreža, pogledajte pravila privatnosti tih mreža. U nastavku su oznake naših profila na društvenim mrežama i linkovi na kojima se mogu naći objašnjenja koja se tiču zaštite privatnosti ili pravila privatnosti:

Facebook:
Nalog:    
Nalog:  
Postavke privatnosti: https://bit.ly/1fj6QIh,

YouTube:
Nalog:  
Nalog: 
Pravila privatnosti: https://bit.ly/322wAFP;

Instagram:
Nalog: ,
Nalog:  
Pravila privatnosti: https://bit.ly/2PensMX;

Linkedin:
Nalog: ,
Pravila privatnosti: https://bit.ly/THqTcw.

TikTok:
Nalog:  
Pravila privatnosti: https://bit.ly/3Von8bm

 

11. Šta je pravni osnov obrade i koje pravne osnove za obradu koristimo?
Svaka obrada podataka o ličnosti mora da bude zakonita, što podrazumeva i to da u slučaju nepostojanja adekvatnog pravnog osnova, takva obrada može da se smatra nedozvoljenom.

Rukovalac obradu podataka o ličnosti vrši na osnovu:

informisanog pristanka lica na koje se podaci odnose, u smislu člana 15 Informisani pristanak znači da smo Vas prethodno obavestili detaljno o svim bitnim aspektima obrade Vaših podataka, između ostalog i putem ovog Obaveštenja, i da ste nakon toga prihvatili obradu na opisani način. U slučaju obrade na osnovu informisanog pristanka, ovlašćeni ste da taj pristanak u svakom trenutku opozovete, opoziv povlači za sobom prestanak svake dalje obrade, s tim da ne utiče na obradu koja je do tada vršena. Opoziv se vrši na različite načine u zavisnosti od svrhe za koju su konkretni podaci prikupljeni, na primer slanjem e-mejla da ne želite više da budete na našoj mejling listi, odabirom opcije „unlike“ na Fejsbuk stranici, itd.;

radi izvršenje ugovora zaključenog sa licem na koje se podaci odnose ili preduzimanje mera na zahtev lica na koje se podaci odnose pre zaključenja ugovora, u smislu člana 12 stav 1 tačka 2) ZZPL, što se odnosi pre svega na zaposlene (i na lica na drugi način radno angažovana), pretplatnike i korisnike Newsletter;

radi ispunjenja zakonskih obaveza, u smislu člana 12 stav 1 tačka 3) ZZPL, što se odnosi na situaciju u kojoj neki zakon obavezuje rukovaoca da prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti – što se u našem slučaju odnosi na zaposlene i na drugi način radno angažovana lica u odnosu na ispunjavanje obaveza iz oblasti radnih odnosa (zakona koji uređuju rad, evidencije i oblasti rada kao i socijalnu i zdravstvenu zaštitu); ili

radi ostvarivanja legitimnih interesa rukovaoca ili treće strane, u smislu člana 12 stav 1 tačka 6) ZZPL, sve u zavisnosti od kategorije podataka o ličnosti koji se obrađuju, kao i od svrhe obrade podataka o ličnosti;

Pravni osnov zavisi od kategorije lica na koje se podaci odnose (videti pravni osnov za svaku kategoriju lica u tački 7 i 8 ovog Obaveštenja) i od konkretne svrhe obrade (videti tačku 13 ovog Obaveštenja). Obrada posebnih kategorija podataka vrši se na način opisan tačkom 10 ovog Obaveštenja.

12. Svrha obrade

U zavisnosti od kategorije lica čiji se podaci obrađuju, obrada ličnih podataka se vrši radi:
informisanja lica čiji se podaci obrađuju o aktivnostima Rukovaoca, promovisanja aktivnosti Rukovaoca i slanje oglasnih poruka putem različitih dostupnih načina komunikacije. Takva obrada se vrši na osnovu informisanog pristanka.

ispunjenja zakonskih obaveza, obrada se vrši radi ispunjenja obaveza propisanih zakonima koji uređuju evidencije u oblasti rada, kao i socijalno i zdravstveno osiguranje, a odnosi se na Zaposlene.

13. Kako čuvamo Vaše podatke? 

Podatke o ličnosti pohranjujemo i čuvamo u svojim internim evidencijama, u papirnom i/ili elektronskom obliku u odnosu na koje primenjujemo sve neophodne organizacione, tehničke i kadrovske mere zaštite u skladu sa zahtevima važećeg ZZPL (videti tačku 16 ovog Obaveštenja). Interne evidencije (tzv. Evidencije radnji obrade), za svaku kategoriju lica čiji se podaci obrađuju, Rukovalac vodi u skladu sa zahtevima člana 47 ZZPL, koja opisuje radnje obrade.

14. Koja prava u odnosu na obradu podataka o ličnosti imate i kako da ostvarite Vaša prava? 

U odnosu na vaše podatke imate sledeća prava:

pravo da zahtevate informacije o obradi (čl. 23 i 24 ZZPL), polazeći od transparentnosti obrade, i putem ovog Obaveštenja Vam pružamo sve neophodne informacije, a u slučaju da su neophodne dodatne informacije, postupićemo po Vašem zahtevu i dostaviti ih u skladu sa ZZPL;

pravo da zatražite pristup podacima o ličnosti (član 26 ZZPL), koji podrazumeva pre svega omogućavanje uvida na adekvatan način u Vaše podatke o ličnosti koje obrađujemo u skladu sa ZZPL;

pravo da zatražite ispravku, dopunu ili brisanje podataka o ličnosti, kao i ograničavanje obrade (čl. 29, 30, 31 i 33 ZZPL), ispravka i dopuna se odnose na ispravljanje netačnih podataka odnosno dopunu nepotpunih podataka, brisanje se odnosi na situaciju kada podaci više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe, ili kada je otpao zakonski osnov ili u drugim slučajevima predviđenim članom 30 ZZPL, dok se ograničenje obrade u situacijama koje su propisane članom 31 ZZPL;

• pravo na prenosivost podataka (član 36 ZZPL), pravo da zahtevate da vam podatke koje o Vama imamo prenesemo u mašinski čitljivom obliku (na primer u Excell tabeli ili u obliku Word dokumenta) ili da iste prenesemo drugom rukovaocu u istom takvom obliku, ako se obrada zasniva na informisanom pristanku i ako se vrši automatizovanu i ako su ispunjeni drugi uslovi iz člana 36 ZZPL;

pravo da prigovorite obradi (čl. 37-39 ZZPL), ako za to postoje opravdani razlozi i ako su ispunjeni uslovi iz čl. 37-39 ZZPL;

pravo podnošenja pritužbe Povereniku za pristup informacijama od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (član 82 ZZPL);

pravo na sudsku zaštitu, kao i pravo na naknadu štete u slučaju nezakonite obrade (čl. 84 i 86 ZZPL),

• druga prava garantovana važećim ZZPL.

Zahtev za ostvarivanje prava možete dostaviti u slobodnoj formi, putem slanja elektronske poruke na e-mejl adresu: [email protected] ili putem pošte na na adresu sedišta Rukovaoca. Na zahteve ćemo odgovoriti u roku neophodnom da se takav zahtev pročita i procesuira.

Kontakt podaci Poverenika:

Poverenik za informacije od javnog značaja

i zaštitu podataka o ličnosti

Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd

[email protected]

Rukovalac će u odnosu na ostvarivanje njegovih/njenih prava pružiti licu čiji se podaci obrađuju svu neophodnu pomoć, a sve u skladu sa uslovima i na način propisan važećim ZZPL.

15. Koje mere zaštite primenjujemo? 

U odnosu na lične podatke, Rukovalac primenjuje sve neophodne organizacione, tehničke i kadrovske mere zaštite, uključujući ali se ne ograničavajući na:

ograničenje fizičkog pristupa sistemu gde su pohranjeni podaci o ličnosti, što naročito podrazumeva da su (papirni) dokumenti pohranjeni u sefu i da su dostupni samo za to ovlašćenim licima;

kontrolu pristupa podacima, fizički i elektronski pristup imaju samo za to ovlašćena lica, po principu „Need to Know“, odnosno samo ona lica čiji poslovi zahtevaju pristup evidencijama i u meri u kojoj to takvi poslovi zahtevaju. Dodatno, što se tiče elektronskog pristupa, on je moguć samo za to ovlašćenim licima, i samo uz poznavanje lozinke koja se periodično menja (na svakih nedelju dana) i koja poštuje važeće industrijske preporuke koje se tiču formiranja lozinke (kombinacija malih i velikih slova, znakova, odgovarajuće dužine itd.);

kontrolu unosa podataka, koja podrazumeva da samo za to ovlašćeno lice prikuplja podatke o ličnosti i pohranjuje ih u evidenciju, pod kontrolom supervizora;

kontrolu prenosa podataka, koja podrazumeva da se prenos bilo kom za to ovlašćenom licu (na primer Obrađivaču) vrši isključivo uobičajenim zaštićenim vidovima komunikacije;

• ostale mere informacione bezbednosti, u skladu sa najboljom industrijskom praksom;

• sve ostale mere koje su neophodne za zaštitu podataka o ličnosti.

16. Da li postoje Obrađivači i/ili primaoci podataka i/ili treća lica? 

Rukovalac lične podatke može dostavljati i trećim licima, od kojih su neki obrađivači, a neki primaoci podataka, dok neki mogu da budu i treća lica. Obrađivač u smislu člana 4 stav 1 tačka 9) ZZPL je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji obrađuje podatke o ličnosti u ime rukovaoca, dok je primalac podataka fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti kome su podaci o ličnosti otkriveni, bez obzira da li se radi o trećoj strani ili ne.Kategorije obrađivača koje mogu imati pristup ličnim podacima:

• IT kompanije koja održava informaciono-komunikacione sisteme Rukovaoca;

• IT kompanija koja razvija internet stranicu Rukovaoca (Web Developer);

• Druga lica koja u ime i za račun Rukovaca vrše određene radnje obrade.

Primaoci podataka mogu biti i državni organi koji su ovlašćeni da pristupaju podacima o ličnosti, odnosno koji su ovlašćeni da im ti podaci budu otkriveni, ali isključivo u meri i na način propisan zakonom.

Rukovalac sa svakim Obrađivačem ima zaključen Ugovor o obradi podataka o ličnosti, gde se regulišu sva bitna pitanja koja se tiču radnji obrade koje vrši Obrađivač, uključujući i njegove obaveze koje se tiču te konkretne obrade, s tim da Rukovalac i tada ostaje odgovoran prema licu na koje se podaci odnose.

Primaoci su dužni da pristupaju podacima i obrađuju ih na način da poštuju svoje obaveze propisane ZZPL i drugim primenjivim zakonom.

17. Rok čuvanja podataka 

Podaci se čuvaju u periodu u kojem je neophodno da se izvrši konkretna svrha.U odnosu na posebne kategorije lica čiji se podaci obrađuju:

podaci koji se prikupljaju radi izvršenja zaključenog Ugovora, čuvaju se u periodu od 10 godina (opšti rok za zastarelost potraživanja u skladu sa zakonom koji uređuje obligacione odnose), ili u drugom roku, ukoliko je drugačiji rok propisan zakonom;

podaci koji se čuvaju na osnovu informisanog pristanka čuvaju se do iscrpljenja konkretne svrhe, ili do opoziva pristanka u smislu člana 15 stav 3 ZZPL koji označava i automatski prestanak dalje obrade podataka o ličnosti, u roku od 5 dana od dana upućivanja tog opoziva, a sami podaci se brišu ili anonimizuju;

18. Šta su Cookies (kolačići) i druge slične tehnologije i kako ih koristimo? Kolačići predstavljaju podatke koji se skladište na računaru (ili drugom uređaju) korisnika internet stranice (posetioca internet stranice) i koji omogućavaju praćenje i analizu korisničkog ponašanja na internet stranici.

Kolačići uobičajeno ne vode ka otkrivanju identiteta konkretnog korisnika. U slučaju da identifikuju korisnika, Kolačići predstavljaju podatke o ličnosti, te stoga se na njih primenjuju sve tačke ovog Obaveštenja koje uređuju obradu podataka o ličnosti.

Shodno članu 126 stav 3 Zakona o elektronskim komunikacijama korišćenje Kolačića je dozvoljeno, pod uslovom da je korisniku dato jasno i potpuno obaveštenje o svrsi prikupljanja i obrade podataka u skladu sa zakonom koji uređuje zaštitu podataka o ličnosti, i pod uslovom da mu je pružena prilika da takvu obradu odbije.

Uklanjenje Kolačića je moguće putem promene podešavanja u vašem internet pregledaču – internet browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera itd.). Uskladištene Kolačiće možete obrisati iz vašeg internet pregledača, s tim da uklanjanje pojedinog Kolačića može dovesti do umanjenja funkcionalnosti Internet sajta.

Rukovalac koristi sledeće vrste Kolačića:

Kolačići koji su neophodni za funkcionisanje internet stranice (Necessary Cookies), uklanjanje ovakvih Kolačića dovodi do nemogućnosti korišćenja internet stranice ili pojedinih njenih delova;

Funkcionalni Kolačići (Functional Cookies), omogućavaju nam da omogućimo bolju funkcionalnost internet stranice i personalizaciju informacija koje se plasiraju korisniku. Ovakve Kolačiće može postaviti Rukovalac ili treća lica, a mogu biti uklonjeni na gore opisan način ili se izmeniti podešavanja u vezi s anjima klikom na link na kraju ovog teksta. Uklanjanje ove vrste Kolačića može dovesti do toga da pojedine usluge na internet stranici ne funkcionišu na adekvatan način;

Kolačići učinka (Statistic Cookies), koji pružaju informacije o posetiocima i načinu na koji naši korisnici koriste našu internet stranicu, na primer broj poseta, informaciju o učestalosti poseta konkretnoj stranici itd. Ove informacije ne identifikuju korisnika koji posećuje internet stranicu, a Rukovaocu pomažu da poboljša performanse sopstvene internet stranice i omogući bolje korisničko iskustvo;

• Marketing kolačići. Marketinški kolačići se koriste za praćenje posetilaca i njihove posete veb lokacijama. Namera je da se prikažu oglasi koji su relevantni i zanimljivi za pojedinačnog korisnika i na taj način vredniji za izdavače i oglašivače trećih strana.

Ostali neklasifikovani kolačići. Ovo su kolačići koje nismo klasifikovali ili se ne mogu klasifikovati u prethodne grupe. Njihovu funkciju možete videti klikom na link za podešavanje kolačića na kraju ovog teksta.

Internet stranica Rukovaoca koristi usluge Google Analytics (koju pruža Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD), koji se takođe zasniva na tehnologiji sličnoj tehnologiji Kolačića, a koji se pohranjuju na uređaj posetilaca, sve radi kvalitativne i kvantitativne analize korišćenja same internet stranice. Više informacija u Politici privatnosti kompanije Google, koja je dostupna putem sledećeg linka: goo.gl/f1oVC8.

Portal koristi i usluge analitike Content Insights a detalji o korišćenju podataka mogu se naći u ovom dokumentu.

Pored toga, koristimo i analitiku društvenih mreža na kojima imamo otvorene naloge.

19. Posebna obaveštenja o obradi 

Polazeći od specifičnosti svrhe koju bi prikupljanje i obrada podataka trebalo da ostvari i u odnosu na pravni osnov, Rukovalac će, po potrebi, u odnosu na takve obrade, prethodno obavestiti lica na koja se podaci odnose o svim njenim specifičnostima (Posebno obaveštenje). Na takvu obradu će se primenjivati ovo Obaveštenje i Posebno obaveštenje.

20. Dodatne informacije o obradi podataka o ličnosti 

Sva dodatna pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti, uključujući tu i način ostvarivanja prava lica čiji se podaci obrađuju, mogu se uputiti na e-mejl adresu: [email protected]. Rukovalac će na sve upite odgovoriti najkasnije u roku od 5 radnih dana.

21. Stupanje na snagu i izmene Obaveštenja Ovo Obaveštenje se primenjuje od 25. oktobra 2024. godine.

Ovo Obaveštenje se može periodično ažurirati, ali tako da se dostignuti nivo zaštite privatnosti neće umanjivati.

Ovim putem lica čiji se podaci obrađuju potvrđuju da su pročitala, razumela i prihvatila gore opisanu obradu podataka o ličnosti.

Listu kolačića koje ovaj web sajt koristi možete pogledati i izmeniti vaše postavke tako što kliknete na ovu rečenicu.